მონაცემების წაშლა

1. მოქმედების სფერო

1.1. წინამდებარე გვერდი განმარტავს, თუ როგორ შეგიძლიათ მოითხოვოთ იმ პერსონალური მონაცემების წაშლა, რომლებსაც შპს „ედვაიზო სოლუშენს“ (შემდგომში — „Adviso“ ან „ჩვენ“) ამუშავებს როგორც დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი, მათ შორის ვებგვერდისა და მომსახურების მეშვეობით შეგროვებული პერსონალური მონაცემებისა და იმ ინფორმაციის, რომელსაც ვიღებთ, როდესაც მესამე პირის პლატფორმის ან მომსახურების მეშვეობით გადიხართ ავტორიზაციას ან ასეთ პლატფორმას ან მომსახურებას აკავშირებთ, იმ ფარგლებში, რა ფარგლებშიც ასეთ ინფორმაციას ვამუშავებთ როგორც დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი. წინამდებარე გვერდი ავსებს ჩვენს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას, რომელიც აგრეთვე განმარტავს თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომისა და მათი გასწორების წესს. წინამდებარე გვერდზე გამოყენებულ განსაზღვრულ ტერმინებს აქვს კონფიდენციალურობის პოლიტიკით მათთვის მინიჭებული მნიშვნელობა.

2. ანგარიშის დახურვა და ინტეგრაციები

2.1. ანგარიშის ადმინისტრატორებს შეუძლიათ გათიშონ ინტეგრაცია ან მოითხოვონ თავიანთი ორგანიზაციის ანგარიშის დახურვა მომსახურების პარამეტრების მეშვეობით (თუ ასეთი ფუნქცია ხელმისაწვდომია) ან ჩვენთან დაკავშირებით. ორგანიზაციის ანგარიშის დახურვა რეგულირდება მომსახურების პირობებით, ხოლო დახურვის შემდეგ კლიენტის მონაცემების ექსპორტისთვის ხელმისაწვდომობის უზრუნველყოფა და მათი წაშლა ან დეპერსონალიზაცია ხორციელდება მომსახურების პირობების შესაბამისად.

3. მესამე პირის პლატფორმის მეშვეობით წვდომის გაუქმება

3.1. თუ Adviso დაუკავშირეთ მესამე პირის პლატფორმას ან მომსახურებას, შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს გააუქმოთ Adviso-ს წვდომა აღნიშნული პლატფორმის ან მომსახურების პარამეტრების მეშვეობით. წვდომის გაუქმების შემდეგ, როგორც წესი, ჩვენ აღარ მივიღებთ ინფორმაციას აღნიშნული კავშირის მეშვეობით, თუმცა წვდომის გაუქმება თავისთავად არ იწვევს ჩვენ ხელთ უკვე არსებული ინფორმაციის წაშლას. ამ ინფორმაციის წაშლის მოსათხოვნად, გთხოვთ, იხელმძღვანელოთ მე-4 მუხლით.

4. ჩვენთვის მოთხოვნის წარდგენა

4.1. მოთხოვნა გამოგვიგზავნეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე contact@adviso.ge, სასურველია თემით „მონაცემების წაშლის მოთხოვნა“. თქვენი მონაცემების მოძიებისა და მოთხოვნის დამუშავების გასაადვილებლად, გთხოვთ, მიუთითოთ:

(ა) თქვენი სახელი და გვარი;
(ბ) მომსახურებასთან დაკავშირებული ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი ან სხვა იდენტიფიკატორი;
(გ) ორგანიზაცია, რომელსაც წარმოადგენთ (ასეთის არსებობის შემთხვევაში); და
(დ) თქვენი მოთხოვნის ფარგლები.

4.2. გთხოვთ, არ გამოგვიგზავნოთ პაროლები ან ავტორიზაციის სხვა მონაცემები. ჩვენ შესაძლოა მოგთხოვოთ დამატებითი ინფორმაცია თქვენი ვინაობისა და მოთხოვნის წარდგენის უფლებამოსილების გადასამოწმებლად.

5. მომსახურებით მოსარგებლე სამეწარმეო სუბიექტისგან მიღებული შეტყობინებები

5.1. თუ ინვოისი ან სხვა შეტყობინება მიიღეთ სამეწარმეო სუბიექტისგან, რომელიც სარგებლობს მომსახურებით, თქვენი პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე პასუხს აგებს აღნიშნული სამეწარმეო სუბიექტი, ხოლო ჩვენ ამ მონაცემებს ვამუშავებთ ამ სამეწარმეო სუბიექტის სახელით. გთხოვთ, თქვენი მოთხოვნით მიმართოთ აღნიშნულ სამეწარმეო სუბიექტს. ჩვენთვის მომართვის შემთხვევაში შესაძლოა თქვენი მოთხოვნა გადავუგზავნოთ შესაბამის სამეწარმეო სუბიექტს (თუ მისი იდენტიფიცირება შესაძლებელი იქნება) და დავეხმაროთ მას პასუხის გაცემაში.

6. მოთხოვნების განხილვა

6.1. ჩვენ გიპასუხებთ თქვენს მოთხოვნაზე მონაცემთა დაცვის მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ ვადებში და გაცნობებთ მისი განხილვის შედეგს. თუ თქვენს მოთხოვნას სრულად ან ნაწილობრივ ვერ დავაკმაყოფილებთ, გაცნობებთ ამის მიზეზებსა და ჩვენი გადაწყვეტილების გასაჩივრების წესს.

7. ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება შევინახოთ

7.1. ჩვენ შეიძლება შევინახოთ პერსონალური მონაცემები იმ მოცულობით, რა მოცულობითაც ამას გვავალდებულებს კანონმდებლობა (მაგალითად, საგადასახადო და ბუღალტრული აღრიცხვის დოკუმენტაცია), ხოლო თუ ეს დაშვებულია მონაცემთა დაცვის მოქმედი კანონმდებლობითა და მესამე პირის იმ პლატფორმის პირობებით, საიდანაც მონაცემები იქნა მიღებული, — იმ მოცულობით, რაც აუცილებელია სამართლებრივი მოთხოვნების დასაბუთების, განხორციელების ან მათ წინააღმდეგ დაცვის, თაღლითობის თავიდან აცილების ან ჩვენი ხელშეკრულებების აღსრულების მიზნით. ჩვენ შეიძლება აგრეთვე შევინახოთ ინფორმაცია, რომელიც აგრეგირებული ან დეპერსონალიზებულია ისე, რომ მისი თქვენთან დაკავშირება აღარ არის შესაძლებელი. ნარჩენი ასლები შეიძლება შეზღუდული ვადით დარჩეს სარეზერვო არქივებში, შემდგომი დამუშავებისგან იზოლირებულად, მათ წაშლამდე.

8. კონტაქტი და საჩივრები

8.1. წინამდებარე გვერდთან დაკავშირებული შეკითხვებით მოგვმართეთ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე contact@adviso.ge. თქვენ აგრეთვე უფლება გაქვთ, წარადგინოთ საჩივარი საქართველოს სახელმწიფო აუდიტის სამსახურში ან მიმართოთ სასამართლოს.

8.2. წინამდებარე გვერდი გამოქვეყნებულია ქართულ და ინგლისურ ენებზე. ამ ორ ვერსიას შორის შეუსაბამობის შემთხვევაში უპირატესობა ენიჭება ქართულ ვერსიას.